EC Thermorollen - Mit und ohne Lastschrifttext
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EC Rollen - FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Sie sind auf der Suche nach EC-Rollen für Ihr EC-Gerät? Dann sind Sie bei ALLCASH24 genau richtig. Wir bieten ein breites Sortiment an EC-Cash-Rollen für verschiedene Modelle. Nachfolgend klären wir die meistgestellten Fragen unserer Kunden. Sollten Sie sich weiterhin unsicher sein, welche EC-Rolle die passende für Ihr Gerät ist oder Sie nicht die passende EC-Rolle finden, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Unsere Experten beraten Sie kostenfrei und helfen Ihnen gern weiter!
Was sind EC-Rollen / EC-Cash Rollen?
EC-Rollen oder auch EC-Cash-Rollen sind Thermorollen, die für Kreditkarten- und EC-Geräte sowie Kassen mit EC-Terminal-Anbindung verwendet werden. EC- und Kreditkarten-Geräte verwenden EC-Rollen mit einer Breite von 57 mm bzw. 58 mm - es passen meistens beide Rollen-Breiten in die Kartengeräte. Am häufigsten nachgefragt werden jedoch 57 mm breite EC-Cash-Rollen. Das ist auch die Breite, die normalerweise in den Gerätespezifikationen aufgeführt ist. Manchmal ist auch eine Angabe wie „57±1“ mm zu finden, die signalisiert, dass kleine Abweichungen im Millimeter-Bereich akzeptiert werden.
In unserem Shop finden Sie allerdings ebenso 80 mm breite EC-Rollen mit SEPA Aufdruck. Diese Rolle wird benötigt, wenn das EC-Gerät nicht selbst druckt, sondern den Druckauftrag an die Kasse weitergibt.
Über unsere Filterfunktion über den Produkten können Sie ganz einfach die passende Breite auswählen, unsere Auswahl entsprechend filtern lassen und so unkompliziert die geeigneten EC-Rollen bestellen.
Welche EC-Rollen passen in mein EC-Gerät?
EC-Geräte und Kreditkarten-Geräte benötigen immer Thermorollen (niemals Bonrollen aus Normalpapier, sog. Additionsrollen), in den allermeisten Fällen mit einer Breite von 57mm.
In unserem Online-Shop von ALLCASH24 bieten wir Ihnen eine große Auswahl an 57 mm breiten BPA-freien, BP-freien und Öko-EC-Rollen für Ihr System. Die gängigsten Größen sind dabei Thermorollen 57 x 18m x 12 (18 m Länge, 40 mm Durchmesser) und 57 x 10m x 12 (10 m Länge, 30 mm Durchmesser).
Besitzen Sie ein Kassensystem mit EC-Anbindung, ist die benötigte Thermorollenbreite von dem verbundenen (Kassen-)Drucker abhängig. Meist werden dafür 80 mm breite EC-Rollen verwendet, die Sie ebenso in bei uns finden. Dann benötigen Sie Kassenrollen aus Thermopapier.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche EC-Cash Rollen Sie für Ihr Kartenterminal bestellen müssen, können Sie sich gerne an unseren Kunden-Support wenden (E-Mail: info@allcash-plauen.de, Telefon: 03741 598014). Wir helfen Ihnen immer gerne.
Benötige ich einen SEPA Lastschrifttext auf der Rückseite?
Das ist davon abhängig, welche Zahlungsarten Sie über Ihr EC- bzw. Kreditkartenterminal anbieten.
EC-Thermorollen ohne Lastschrifttext können Sie bestellen, wenn Sie ausschließlich Zahlungen mit PIN-Eingabe oder Kontaktlos-Zahlungen (teilweise ohne PIN) anbieten. Wichtig: Selbst wenn Ihr Kunde in einigen wenigen Fällen auf der Rückseite unterschreiben muss, benötigen Sie zwingend einen Lastschrifttext auf der Rückseite Ihrer EC-Cash-Rollen.
EC-Rollen mit neutralem SEPA-Lastschrifttext sollten Sie bestellen, wenn Sie Lastschriftzahlungen auf eigenes Risiko anbieten (ohne Zahlungsdienstleister im Hintergrund). Ihr Kunde erteilt Ihnen auf dem Rückseiten-Text die Einzugsermächtigung für die Kartenzahlung mit seiner Unterschrift.
EC-Rollen mit SEPA-Lastschrifttext von PayOne benötigen Sie, wenn Sie Lastschriftzahlungen anbieten, die durch die PAYONE GmbH abgesichert sind.
EC-Rollen mit SEPA-Lastschrifttext von InterCard benötigen Sie, wenn Sie Lastschriftzahlungen anbieten, die durch die InterCard AG abgesichert sind.
Wie bestimme ich die richtige Größe meiner EC-Rollen?
Sollten Sie sich unsicher sein, welche Maße die EC-Rollen in Ihrem Gerät haben, so lässt sich dies ganze einfach mit einem Lineal nachprüfen. Dabei sollten die folgenden Maße so genau wie möglich nachgemessen werden.
- Die Breite sollte beim Abmessen der EC-Rolle ein Maximum von 1 mm Messungenauigkeit nicht überschreiten.
- Die Länge der EC-Rolle kann schwer nachgemessen werden, weshalb wir raten, sich an dem Rollendurchmesser zu orientieren. Dieser steht nämlich immer im Verhältnis zur Länge. Das bedeutet: Je größer der Durchmesser der Rolle, desto länger ist die EC-Cash-Rolle.
- Beim Abmessen des Rollendurchmessers sollten Sie ebenso gründlich vorgehen, da zu dicke Rollen nicht in Ihr Gerät passen könnten. Daher lieber einen geringeren Rollendurchmesser wählen, weil EC-Rollen mit kleinerem Durchmesser definitiv auch in das Gerät passen.
- Die Größe des Kerndurchmessers muss nur bei Bonrollen für Automaten und Kiosk-Drucker berücksichtigt werden. Dort werden Rollen aufgehängt statt eingelegt. Bei EC-Rollen kann dieser getrost ignoriert werden.
Unsere EC Bonrollen geben wir immer in folgenden Größen an: Rollenbreite/Länge/Kerndurchmesser (Rollendurchmesser)
Das bedeutet: Die EC-Thermorolle 57/10 m/12 (Ø 30 mm) besitzt zum Beispiel eine Rollenbreite von 57 mm, eine Länge von 10 m, einen Kerndurchmesser von 12 mm und einen Rollendurchmesser von 30 mm. An der nachfolgenden Infografik veranschaulichen wir die einzelnen Kennwerte.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche EC-Cash Rollen Sie für Ihr Kartenterminal bestellen müssen, können Sie sich gerne an unseren Kunden-Support wenden (E-Mail: info@allcash-plauen.de, Telefon: 03741 598014). Wir helfen Ihnen immer gerne.
Kann ich für mein EC-Gerät bedenkenlos die neuen Öko-Thermorollen benutzen?
Prinzipiell steht der Verwendung von Öko-Thermorollen in EC-Geräten nichts im Weg. Leider verbauen viele EC-Geräte-Hersteller Drucker, die das bläuliche Papier nicht erkennen. Das ist aber kein Problem, da Sie einfach nur den Papier-Erkennungs-Sensor am Gerät abkleben müssen. Schon werden die Rollen akzeptiert. Schaden nimmt das Gerät dabei keinen. Hier finden Sie eine Anleitung zum Abkleben des Sensors.
Kann die Rückseite von EC-Rollen individuell bedruckt werden?
Sie können bei unseren EC-Rollen zwischen verschiedenen Variationen für Rückseitendrucke wählen. Zu unserer Auswahl gehören EC-Cash-Rollen mit neutralem SEPA-Lastschrifttext (ungesicherte Lastschriftzahlungen auf eigenes Risiko), sowie spezielle SEPA-Lastschrifttexte für InterCard und PayOne. Über unseren Filter „Rückseite der Bonrolle“ können Sie die EC-Rollen entsprechend filtern. Sollten Sie einen anderen Druck wünschen, so können Sie selbstverständlich eine individuelle Anfragen stellen und wir senden Ihnen ein personalisiertes Angebot zu. Zu den beliebtesten Anfragen zählen Firmenlogos und Werbesprüche.
Die blauen Öko Thermorollen von Blue4est® sind aufgrund Ihrer Farbe ein Blickfang und eignen sich so besonders für Werbesprüche und die Kommunikation über Umweltbewusstsein nach außen.
Jetzt passenden Rückseitendruck wählen und EC-Rollen bestellen!
Gibt es umweltfreundliche EC-Rollen?
Seit dem 01.01.2020 werden aufgrund einer gesetzlichen Verordnung keine Bonrollen mit BPA (Bisphenol A) mehr hergestellt und verkauft. So sind alle EC-Rollen, die Sie bei ALLCASH24 finden, mindestens BPA-frei. BPA-freie Bonrollen können trotz allem noch andere Phenole enthalten, wie beispielsweise Bisphenol S. Daher haben Sie neben BPA-freien Rollen die Möglichkeit, phenolfreie Thermorollen zu erwerben. Die umweltfreundlichsten EC-Rollen Variante, die wir im Shop anbieten, sind die Öko-Thermorollen von Blue4est®. Öko Bonrollen werden ohne chemische Farbentwickler hergestellt und können daher auch über den Altpapier-Container recycelt werden. Über den Filter „Papierart“ können Sie das gewünschte Papier auswählen und so die passenden EC-Rollen bestellen!
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